秋雨添凉、寒意渐浓，随着2025年供暖季临近，地热新能源公司新河聚鹏地热供暖有限公司各项准备工作已进入最后冲刺阶段。作为新河县主要供热企业，聚鹏公司承担着1.3万户居民的冬季供暖保障工作，全力以赴做好供暖前各项准备工作。

全面检修 筑牢供暖基础

自今年7月启动“冬病夏治”专项检修行动以来，对供热系统进行了全面“体检”。截至目前，已完成19座换热站、42眼地热井的系统检修，覆盖32个居民小区和7个公建单位。加强官网改造累计完成一网改造0.5公里、二网改造5公里，更换各类阀门220个，清洗入户滤网5000余个。强化设备维护已完成19台耐热潜水泵检修，34台换热器、110台除污器的彻底清理，550米管网的保温修复工作，以及10眼地热井的洗井。通过建立“区域＋责任人＋进度管控”管理模式，确保40余项检修技改项目按期完成，为供暖系统稳定运行奠定坚实基础。

技术创新 提升供热效能

针对新英家园小区换热站回灌、拉菲2期和安居南区保障住房新接入网问题，创新应用“取热不取水”的技术路径，在获取地热能量满足居民供暖需求的同时，以“采灌均衡”为核心目标，实现地热开采与回灌的动态平衡，从根本上降低对地下生态环境的干扰。“新河”模式，不仅能显著节约项目建设与运营成本，更能推动地热资源开发从“粗放式”向“精细化、可持续化”转型，为区域清洁能源利用与生态保护协同发展提供新路径。

服务升级 责任树立担当

聚焦上一采暖季诉求较为集中的小区，坚持以百姓需求为出发点，深入践行“暖心为民服务”，客户服务人员主动上门回访600余次，收集意见建议、化解急难愁盼，为辖区百姓普及用热知识、收费政策、诉求办理等相关事项1000余次，发放供暖宣传单2000余张、解答供暖相关问题3000余条，对跑冒滴漏开展“地毯式”查缺补漏，做到“早发现、早治疗”，确保辖区内1.3万热用户“身暖心更暖”，让辖区百姓收获更实在的幸福感、获得感和满意度，让“民声”与“民生”双向奔赴。

严冬将至，保供重任在肩。供热事业事关民生福祉，地热新能源公司新河聚鹏全体职工众志成城，全力以赴为今冬采暖季安全、稳定、高效供热保驾护航，用实际行动践行“暖心为民服务”的服务承诺。